Information und Hilfe durch Telefon- und Email-Beratung
Sind Sie Angehörige:r eines psychisch erkrankten Menschen und wissen im Moment nicht, was Sie noch für ihn tun können? Dann kann das "SeeleFon" der Familien-Selbsthilfe Psychiatrie Ihnen eine Hilfe sein.
Denn Frauen und Männer aus der psychiatrischen Selbsthilfe, die selber Angehörige sind, können aus eigener Erfahrung nicht nur viele nützliche Hilfestellungen geben - sie wissen auch, wie wichtig Mitgefühl und Menschen, die verständnisvoll zuhören, sind.
Das Angebot kann anonym in Anspruch genommen werden und die Berater:innen behandeln alle Informationen selbstverständlich absolut vertraulich.
Sie erreichen das SeeleFon unter der Rufnummer 0228 71002424 in der Zeit von:
Montag bis Donnerstag
10:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 20:00 Uhr
Freitag
10:00 bis 12.00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Es fallen die Ihrem Telefonvertrag entsprechenden Gebühren für ein Gespräch ins deutsche Festnetz an.
Per Mail erreichen Sie das "SeeleFon" unter: seelefon@bapk.de oder über unser Webformular. Aufgrund der zahlreichen Zuschriften kann es bei der Beantwortung zu Verzögerungen kommen. In diesen Fällen bitten wir um Ihr Verständnis. Hier sind unsere Beraterinnen und Berater schnell erreichbar.
Es kommt vor, dass Ratsuchende sich sowohl über dieses Formular als auch zugleich über unsere Mailadresse an uns wenden. Dies ist nicht nötig. Ihre Nachricht wird in allen Fällen beim selben Beratungsteam eintreffen und so zeitnah wie möglich bearbeitet werden. Deshalb bitten wir Sie, nur einen der beiden Wege zu wählen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Unabhängige Information, Verständnis und Offenheit können allen helfen: den Betroffenen, den Familien und dem sozialen Umfeld.